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スマホで楽天koboをアプリを使用して読んでいる時、唐突に本が読めなくなったらどうすればいいのか?
実際にわたしが体験したので、やったことを全てお伝えします。
結論としては、読めなくなった端末(今回はスマホ)にある、本のデータを一旦削除して再ダウンロードすればいいだけ
ただ、一冊の本のデータが壊れていたら、それ以外の本も全てデータが壊れているので冊数が多ければ多いほど復旧作業は大変です。
なぜなら、冒頭で示した復旧方法は一冊ずつなので。
なのでそれ以外の対処法を一通りやってみましょう。
それらは一回で済みますので。
それでダメなら一冊ずつの復旧方法を。
今なら送料無料
アカウントの修復
![銀ルーク](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2021/04/0.jpg)
まず最初にコレをやってみましょう。
![新・楽天Koboスマホ画面-設定(歯車)指定 ブログ用銀ルーク作オリジナル画像](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2022/01/22a2e62d39b5e73f50f11929dfa45e2f.png)
![新・楽天Kobo アカウント情報 ブログ用銀ルーク作オリジナル画像](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2022/01/d39428a21bcd62261288b60a10a3fbd3.png)
楽天Koboからログアウトしてはいけません!
その下にあるアカウントの修復をクリックしてください。
![新・楽天Koboアカウント修復クリック範囲指定 ブログ用銀ルーク作オリジナル画像](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2022/01/c8b52df5242844e8b48c861aa8254f1f-1.png)
なぜこんな位置に楽天Koboからログアウトの項目があるのか不明。
ログアウトしてはいけません。
大事なことなので何度でも言います、ログアウトしてはいけません!
![新・楽天Koboアカウント修復-最終確認、指示 ブログ用銀ルーク作オリジナル画像](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2022/01/b1bf42af74b0646717ca60963e4e9e23.png)
同期
![銀ルーク](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2021/04/0.jpg)
次はコレをやってみましょう。
![新・楽天Kobo スマホ画面・同期① ブログ用銀ルーク作オリジナル画像](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2022/01/1961624d1e53792565854af9e6dd5588.png)
![新・楽天Kobo同期指示 ブログ用銀ルーク作オリジナル画像](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2022/01/6904838830d6d1165054e8e3a1fe8b01.png)
※私の場合は、これも意味がなかったです。
削除して再ダウンロード
![銀ルーク](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2021/04/0.jpg)
確実に読めるようになる反面、一冊ずつにのみ効果がある方法です。
![新・楽天Kobo スマホ画面・削除して再ダウンロード① ブログ用銀ルーク作オリジナル画像](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2022/01/ddc509ae504687bea5e6766d8aab5b6d.png)
![新・楽天Kobo 削除して再ダウンロード②削除指示 ブログ用銀ルーク作オリジナル画像](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2022/01/4b887a1c82d961000e3744221e6d36b8.png)
![新・楽天Kobo 削除してから再ダウンロード③最終確認 ブログ用銀ルーク作オリジナル画像](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2022/01/f70f138b52aae3845c731328f8043e2c.png)
![新・楽天Kobo 削除してから再ダウンロード④再ダウンロード待ち状態 ブログ用銀ルーク作オリジナル画像](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2022/01/aa806eaea2a1fe854d00569cd478fdd1.png)
これで読めるようになりました。
お疲れ様でした。
これから蔵書を一冊ずつ再ダウンロードしなければなりませんが・・。
本を開いてデータがなくなっていたら愕然としますよね。
PCでは楽天koboを開くと普通に読める。
なのにスマホはダメ、買った本全てのデータが壊れていて読めない。
そういう時は本ごとにその端末(スマホ)から一旦削除しましょう。
削除しても再ダウンロードは可能ですし、買った本が何なのかメモる必要もありません。
削除しても表紙はそのままなので、右端に現れたダウンロードボタンを押しましょう。
すぐにダウンロードされ、何事もなかった様に読めます。
この端末から削除したのち再ダウンロードする方法をお試しください。確実です。
蔵書が多すぎて面倒な時は、お問い合わせを
![銀ルーク](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2021/04/0.jpg)
私は試していませんが、面倒なら問い合わせ一択かと。
ホーム画面で右下隅にある設定( 歯車のイラスト )をクリックします。
![新・楽天Koboスマホ画面-設定(歯車)指定 ブログ用銀ルーク作オリジナル画像](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2022/01/22a2e62d39b5e73f50f11929dfa45e2f.png)
![新・楽天Kobo お問い合わせ項目クリックする場所 ブログ用銀ルーク作オリジナル画像](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2022/01/47660ae7e69b70283abab63f10eb7913.png)
![新・楽天Kobo お問い合わせ画面 ブログ用銀ルーク作オリジナル画像](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2022/01/a45215a93a0f6d5e266d777a95783c4d.png)
・姓( 問い合わせする人の名字 )
・名( 問い合わせする人の名前 )
・メールアドレス 必須
・ご利用端末 必須
( ※ STEP.4 一番下に詳細あり )
・タイトル
・ISBN / JAN
・受注番号
・楽天会員登録しているメールアドレス 必須 ( ※ 非会員は「 非会員 」にチェックを入れる )
・カテゴリ 必須
・お問い合わせ内容 必須
【ご利用端末内訳】
・各種 Kobo端末
・楽天Koboアプリ (Android または Apple製品 )
・Koboデスクトップアプリ
・Booca
・その他
後日メールにて返答があるかと思います。
![銀ルーク](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2021/04/0.jpg)
前より親切設計になりましたね。
再ダウンロードとは
読めない蔵書30冊はアプリの仕様が変わったことで全て再ダウンロード待ち状態に既になっていました。
つまり面倒だった一旦削除の工程が無くなりました。
なので 再ダウンロードのボタンを順にクリックすればいいです。
![新・楽天Kobo 蔵書のダウンロード済or再ダウンロード待ち状態 ブログ用銀ルーク作オリジナル画像](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2022/01/c3b53324e5c464f8c316bed7e017e23c.png)
↑ 一番上は読める状態、下2冊は読めないが再ダウンロードが可能、再ダウンロード待ち状態。
読むときにクリックしてください。
↓ ちなみに次の画像は分かりやすく表示したもの。
![新・楽天Kobo ダウンロード済 or 再ダウンロード中 or 再ダウンロード待ち状態 ブログ用銀ルーク作オリジナル画像](https://sentakukamoku.com/wp-content/uploads/2022/01/bc5cddc8d2369e279a8bcdd2c37a7773.png)
上から
・読める状態( ダウンロード済 )
・再ダウンロード中
・再ダウンロード待ち状態
再ダウンロードボタンのクリックは複数同時でも可能だけれども、最初の1冊目の再ダウンロードが完了しないと2冊目の再ダウンロードは始まらないので1冊ずつやるのがオススメです。
複数同時にクリックすると再ダウンロード自体が重くなる気がするので。
ちなみに通信環境が良いと再ダウンロードは一瞬で終わります。